1.退換貨申請(qǐng)，請(qǐng)登錄聯(lián)系客服處理?。?
2.第三方商家的無理由退換貨；
(1)第三方商家出售的同品類商品，參加無理由退換貨的品類，與包裝E城自營(yíng)同品類保持一致，商家如承諾高于現(xiàn)有的退換貨政策，按商家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
(2)關(guān)于開放平臺(tái)無理由退換貨糾紛處理細(xì)則詳見：平臺(tái)無理由糾紛細(xì)則
3.溫馨提示：
1．因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實(shí)物有色差，一切以實(shí)物為準(zhǔn)；
2．建議妥善保管商品的外包裝、附件、贈(zèng)品至少15天；
3．商品送貨時(shí)您需與送貨人員開箱驗(yàn)機(jī)（外觀），開箱后如產(chǎn)品有外觀缺陷缺附件問題的，可直接拒收，簽收后發(fā)生的外觀損壞缺件等問題因此導(dǎo)致問題，會(huì)影響您的退換貨辦理；
4．由于您使用失誤、使用環(huán)境限制造成的誤報(bào)以及實(shí)際情況與您描述不符，需由您承擔(dān)商品往返所產(chǎn)生費(fèi)用（且商品需確保完好）；
5．在商品退貨時(shí)，需扣除購(gòu)買該商品所獲得的積分及相應(yīng)優(yōu)惠券，如賬戶積分及優(yōu)惠券已使用，則會(huì)從商品退款中相應(yīng)扣除；禮品卡退貨時(shí)金額退回卡內(nèi)，不予兌現(xiàn)。退貨成功后，您在購(gòu)物時(shí)使用的E城券將退至原賬戶且有效期限不變，請(qǐng)注意查收；
6.若您開具的是增值稅發(fā)票，在商品退貨時(shí)請(qǐng)與包裝E城客服聯(lián)系，咨詢?cè)鲋刀惏l(fā)票的退貨注意事項(xiàng)，
